1. Sie arbeiten direkt mit dem, der es baut
Zwischen Ihnen und der Person, die den Code schreibt, steht niemand. Kein Account Manager, der Ihre Frage weiterleitet. Das heißt auch: Wir sagen Ihnen, wenn wir für etwas keine Kapazität haben.
Grundsätze, nach denen wir entscheiden
Wir sind kein großes Softwarehaus und wollen keines sein. Wir bauen individuelle Software für kleine und mittlere Unternehmen in der Slowakei — für jene ohne eigene IT-Abteilung, die dennoch ein System verdienen, das zu ihrer tatsächlichen Arbeitsweise passt. Das sind sechs Dinge, an die wir uns halten, auch wenn es kurzfristig etwas kostet.
2. Wir bieten nichts an, bevor wir das Problem sehen
Wir verschicken keine Angebote ins Blaue. Solange wir nicht wissen, was Sie im Betrieb wirklich aufhält, haben wir nichts zu verkaufen — deshalb geht es im ersten Gespräch um Ihre Arbeit, nicht um unsere.
3. Was es nicht gibt, zeigen wir nicht
Im Portfolio und im Modulkatalog steht nur, was tatsächlich bei jemandem im Einsatz läuft. Wenn wir etwas nicht haben, sagen wir es direkt — auch wenn wir den Auftrag dadurch verlieren.
4. Wir ersetzen nicht, was funktioniert
Wenn Ihre Buchhaltungs- oder Fertigungssoftware passt, tauschen wir sie nicht aus. Wir binden uns lieber daran an. Alles auf einmal zu ersetzen ist der teuerste und riskanteste Weg voran.
5. Wir nennen den Preis genau, nicht schnell
Eine Zahl aus dem Bauch ist fast immer falsch. Lieber stellen wir ein paar Fragen mehr und nennen einen Preis, der hält, als ihn mitten im Projekt zu korrigieren.
6. Nach der Übergabe verschwinden wir nicht
Software ist am Go-live-Tag nicht fertig — dann fangen die Leute erst an, sie zu benutzen, und dann zeigt sich, was nachzujustieren ist. Wir bleiben auch danach erreichbar.
Und ein Satz, der alles zusammenhält: Ihre Lösung, unser Vergnügen.